打電話落伍了~最新的行銷方式~

2011050510:00
科技的進步,它也改變了人們傳統的接收訊息模式,從傳真、信件、到行動簡訊,隨著上網及行動人數的不斷增加,的根據資策會統計在2010年國內經常性上網人數已經達到1600多萬人口。
在個資法通過時,讓企業、組織能夠利用自行建立的會員資料,透過電子報傳真及簡訊三大主動式訊息通知方式,來進行客戶及會員
的資
訊查詢,訊息通知及客戶行為調查等行銷管理作業,以創造主動式行銷的新契機。
新的時代,產生新的會員聯絡方式,而在網路時代,除了傳統的傳真,使用電子郵件的便是基本的聯絡方式,或是利用簡訊來進行行
動會員的聯絡。而如何以最少成本時間,將企業的產品訊息,透過這三種方式,來發佈給潛在或是已成交的會員,已達快速的會員行銷;以電子報來說,目前電子報的行銷還是以透過代發為主,如此除了影響企業形象外,通常代發的電子報皆相當容易被視為垃圾郵件,所以建立企業專屬的電子報管理系統已是趨勢。
雲端時代的來臨,企業或組織與客戶會員間的聯繫,也越來越密不可分,如何做好客戶管理,只有顧客資源管理系統足夠嗎?是不夠的,客戶及會員訊息的連繫是需要方法及工具的,如郵件、簡訊及傳真,來進行客戶或會員的連繫作業,是企業或組織單位相當重要的一環。