四、文化對思考教學的影響
在解決問題時，我們常會比較專家和生手的差別，往往忽略了專家之間的分
別。Hatano & Inagaki (1986)提出了「例行性專家」（routine expert）和「
適應性專家」（adaptive expert）的概念來說明專家的差異。所謂例行性專家
，是指那些能有效的操作程序性技巧的專家，其技巧已達到自動化的境界，在穩
定的環境中可以發揮高度的效率；而所謂的適應性專家，不僅能有效的操作程序
性技巧，還能經由技巧的執行當中建構概念性的知識，進而瞭解程序技巧的意義
，因此當環境變動時，他也能彈性的適應。
依照上面的說明，我們當然希望教育出來的學生能成為適應性專家，不但能
有效的解決問題，還能理解為什麼要這樣做。但是能否達到這個目標則要視文化
的評價取向而定：在以了解為取向的文化中，會鼓勵學生嘗試各種技巧或程序，
並讓學生對各種情境作預測或解釋，經由這些步驟，學生可以發現程序改變和結
果的關係，逐漸累積經驗以建構概念性知識，所以較容易產生適應性專家；然而
在以效能為取向的文化中，則強調正確答案和不可犯錯的重要性，因此學生會注
重技巧的熟練以達到迅速和效率的要求，而不會去理解程序和結果的關聯，所以
無法建構出概念性知識，只能成為例行性專家。