聯合筆記/臨危不亂來自信任

2011031410:00




不論你喜不喜歡日本,在大難之中,她以舉國高度的冷靜及自律,有條不紊的運行,證明她是個值得尊敬的國度。

巨創之下,日本由政府、企業、媒體到民眾,體內似乎早已內建「臨危不亂」的程式,在災後自動啟動,各盡本分,有效降低了慌亂感。在災難中維持尊嚴的日本,給全世界上了寶貴的一課。

透過報導,一則則描述人民表現的情景令人動容,看見日本社會文明的底蘊。日本社會一向有高度自律的「禮」文化,不論在何等景況,所為所行都要合乎分寸,並關切他人的感受。推到極致,就是面對災難時的「相屬感」,那是最有力的社會武器。

透過推特,粉絲眾多的歌手、運動明星登高呼籲群眾關懷高齡者
,給他們溫暖的擁抱;呼籲民眾避開高速公路,讓救災車先行。此次,各地塞車,卻極少喇叭聲;在免費供食的超商,沒有人驚恐搜刮,反而堅持排隊付帳。此外,政府官廳開放民眾避難,相較同時發生震災的雲南,至今三千人飲水困難,領取帳篷要先交押金。

災民沒有呼天搶地,沒有責怪政府效率太差,也沒有搶領物資。這與日本向來內歛的民族性有關,當然也與對體制的信任有關。

一名旅日大陸民眾在網上動容地寫道:「我可以信任日本人。我相信房子是結實的,所以敢待在裡面;我相信電視新聞是真實,所以敢睡覺,聽到警報再起來準備;我相信他們不會趁火打劫,所以不會傻乎乎買一大堆東西。我相信日本人會做到最好,就算世界末日,我可以平靜的面對。」因為信任,提供了可依憑的安全感。

在災難中看出政府的能力與國民的素質。我們要反過頭對親愛的台灣「愛之深責之切」:政府和社會能給我們這種逢大難而不搖的信任感嗎?